为提高学生针对主题旅游业态的接待服务能力，6月23日至6月27日邮轮学院24级旅游管理专业全体学生参加了为期一周的《主题旅游接待与服务技能综合实训》课程教学。此次教学活动别出心裁，邀请到校企合作企业——南京长江行游轮有限公司的多位企业资深专家走进校园，为同学们带来了一系列精彩纷呈的技能综合实训讲座。
江苏省旅游协会研学旅行分会副秘书长、长江行游轮有限公司市场营销部经理束锦华先生结合国家最新发布的《研学旅游服务要求》，详细解读了新服务要求与2016版《研学旅行服务规范》之间的不同点，通过比较分析帮助学生理解从“研学旅行”到“研学旅游”这一字之差背后所蕴含的深刻内涵。讲座的高潮部分为研学旅游行业现状分析阶段，束锦华先生带来的大量实战案例分享。无论是旅游线路设计、游客接待与服务，还是新兴的社交媒体营销手段，无论是成熟运营的文旅研学、抑或是新生的定制研学，均为旅游学子打开了全新的思路，让学生们意识到紧跟潮流、不断学习新技能是数字化时代旅游人的必备素养。最后，束锦华先生结合自身的职业成长轨迹，深入剖析了如何做好一名合格的研学旅游从业人员，同时号召同学们在校期间不断磨练自己，专注积累，抓住趋势，积极加入大有可为的研学旅游行业。
长江行游轮有限公司客舱服务部的郑娥婵经理则结合自己的工作经历、荣誉与个人感悟，深入浅出地介绍各类水上主题接待与服务业态，鼓励同学们在学好专业知识和技能的同时要注重职业道德、接待礼仪的修养塑造，并欢迎同学们来公司参加兼职工作，将理论转化为实践，提升自身的技能水平。
在每场讲座的互动环节，同学们积极踊跃提问，与专家们展开了热烈的交流。最后实训汇报展示环节，同学们纷纷表示这一周充实的实训课程使他们收获颇丰，不仅对主题旅游，尤其是水上主题旅游的业态有了全面的了解，还初步掌握了相关业态的接待服务技能，同时对旅游管理专业就业方向以及未来发展趋势有了更深入的认识。此次《主题旅游接待与服务技能综合实训》课程教学，为同学们打开了一扇通往旅游行业的大门，帮助他们在“理论+实践”的专业学习道路上迈出了坚实的一步。
撰稿：宋昊泽
初审：户文月
终审：李珊英
